KAOS – Resolución de conflictos

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Günter, el manager de una prometedora banda de rock, debe mediar en los problemas internos del grupo antes del espectáculo de su vida. Su éxito dependerá de su capacidad para abordar correctamente los problemas y aplicar las técnicas adecuadas de resolución de conflictos.

Descripción

KAOS es el grupo revelación de rock del panorama musical en Alemania. A dos semanas de la consagración de la banda, que actuará como telonera de los archiconocidos Red Hot Chilly Fries, estallan una serie de conflictos entre los miembros del grupo que ponen en peligro su actuación y su futuro.

Günter Martin, manager de KAOS, tendrá que mediar en cada uno de los conflictos de su equipo. De su capacidad para transmitir la actitud y las reglas necesarias para encontrar una solución entre las partes implicadas, dependerá que la banda sobreviva.

Duración aproximada del entrenamiento:

Aprox 1,5H

Características

Aplicable y práctico

Revolucionario e impactante

Adictivo e innovador

Orientado al aprendizaje experiencial

Flexible, rápido y fácil de realizar

Divertido, ameno y único

Objetivos

  • Conoce las claves del conflicto.
  • Practica el método KAOS para la resolución de conflictos.
  • Aprende a mediar entre las partes involucradas.
  • Descubre acciones para minimizar las fuentes de conflicto.

A quién va dirigido

KAOS está dirigido a cualquier profesional habituado a la gestión de equipos y personas:

  • Altos cargos.
  • Directivos.
  • Directores o gestores.
  • Empresarios.
  • Emprendedores.
  • Jefes de equipo.
  • Jefes de ventas.
  • Responsables de área.

Programa

El programa del curso enseña a cualquier persona a resolver conflictos, a través de los siguientes pasos:

  • Las claves del conflicto.
  • Define las reglas del juego.
  • Escucha a todas las partes.
  • Acuerda una solución.
  • Garantiza el compromiso con la solución.
  • Minimiza las fuentes de conflicto.

Metodología

La metodología game-based learning desarrollada por Gamelearn combina estos 3 elementos:

  1. Contenidos de calidad, con un enfoque eminentemente práctico, útil y directamente aplicable al puesto de trabajo.
  2. Técnicas de gamificación como el storytelling, rankings, niveles o badges para convertir el aprendizaje en una experiencia diferente y divertida con el objetivo de generar engagement en el alumno.
  3. Ejercicios prácticos para que el alumno practique en un entorno seguro y sin estrés, al mismo tiempo que recibe feedback con áreas de mejora.

Conocimientos y competencias

Gracias a los simuladores del juego, KAOS consigue un aprendizaje efectivo a través de la práctica de las principales habilidades y competencias relacionadas a la resolver conflictos:

  • Liderazgo, resolución de problemas, gestión de conflictos, coaching, empatía, asertividad, comunicación eficaz, relaciones interpersonales, negociación, impacto e influencia, trabajo en equipo, pensamiento analítico, foco, iniciativa.

Otras competencias integradas:

  • Autoconciencia, autocontrol, autoconfianza, equilibrio, integridad, aprendizaje continuo, flexibilidad, tolerancia a la presión, toma de decisiones, coordinación, orientación a resultados.

Funcionamiento

  1. Para jugar KAOS, sólo se requiere de un dispositivo con conexión  a Internet.
  2. Se puede acceder a través de la plataforma de Gamelearn o incluyendo este juego como una solución más dentro de tu LMS (Cornerstone, Moodle, SAP Success Factors, …).
  3. Tienes acceso a la información de evolución de tus alumnos y grupos en tiempo real.

Descárgate el Dossier

KAOS

Rellenando el siguiente formulario

    La plataforma de juegos de Merchants nos ha provisto de una experiencia de aprendizaje estupenda y ha hecho que, además, haya sido mucho más divertida. La impresión general es que todo el mundo ha disfrutado de esta experiencia formativa y se ha quedado con ganas de más.

    Tejashri ShahGlobal Claims Lead

    Son aventuras muy potentes que te permiten entrenar esas habilidades, técnicas y herramientas a las que vuelves cuando finalizas la formación.

    Yolanda OteroResponsable de Formación en Liderazgo y Gestión del Conocimiento

    Gracias a este tipo de herramientas generamos espacios en los que elempleado decide cómo quiere crecer, a qué velocidad y hacia dónde.

    Scherezade MiletichDirectora Área de Selección, Formación y Desarrollo de RRHH de Fujitsu

    Esta formación basada en videojuegos nos aporta elementos diferenciadores: ofrece flexibilidad en cuanto al momento de ejecución y convierte el aprendizaje en un reto motivador

    Luis Sagi-VelaDirector RRHH MAN Truck & Bus